Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Atractify LLC es responsable del tratamiento descrito en este documento. Para preguntas, solicitudes o retiros de comunicaciones puedes escribir a hola@onflow.website.

2. Qué información tratamos

Podemos tratar datos de contacto, información del negocio, respuestas de diagnóstico, preferencias de comunicación y datos necesarios para coordinar el servicio. También tratamos la información que el cliente autoriza para configurar y operar sus agentes, dentro del objetivo, las herramientas, los permisos y el alcance acordados.

3. Información comercial y comunicaciones

Los datos comerciales se conservan en la base de Onflow para prestar el servicio, atender solicitudes, coordinar demos y enviar comunicaciones de servicio o marketing cuando corresponda. Puedes darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento; las comunicaciones operativas necesarias para el servicio pueden mantenerse mientras exista una relación activa.

Cuando eres prospecto, conservamos la información durante 12 meses o hasta que retires tu solicitud, lo que ocurra primero, salvo que una obligación legal exija conservarla por más tiempo.

4. Datos operativos del cliente

Los datos operativos que se utilizan para los agentes privados de un cliente se alojan en un VPS dedicado contratado y controlado por ese cliente. Se mantienen aislados y se usan únicamente para sus agentes privados; no se usan para entrenar modelos generales ni se comparten con otros clientes. El alcance real depende de las herramientas, accesos, permisos y controles que el cliente autorice.

5. Proveedores, herramientas y permisos

Onflow puede apoyarse en proveedores de infraestructura, seguridad, comunicaciones y herramientas conectadas para prestar el servicio. Cada conexión depende de la integración disponible y del acceso autorizado. El cliente conserva la responsabilidad de conceder permisos adecuados y de revisar las acciones que su alcance marque como sujetas a aprobación.

6. Seguridad y derechos

Aplicamos medidas razonables para proteger la información y limitar el acceso a las personas y proveedores que lo necesitan. Puedes pedir acceso, corrección, eliminación o retiro de comunicaciones escribiendo a nuestro correo. Responderemos según la ley aplicable, el contexto del servicio y las obligaciones de conservación.

7. Cambios y revisión

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la ley. La versión vigente mostrará su fecha. Este documento queda sujeto a revisión legal interna y no sustituye asesoría jurídica específica.